Kebijakan Privasi

MatHub ("kami") adalah platform yang digunakan gym dan studio bela diri untuk menjalankan operasionalnya — keanggotaan, jadwal kelas, booking, kehadiran, kenaikan sabuk, dan pembayaran. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa saja yang kami kumpulkan, untuk apa data itu digunakan, dan pilihan yang Anda miliki.

Saat Anda memakai MatHub sebagai anggota sebuah gym, gym tersebutlah pengendali utama data keanggotaan Anda: pemilik dan stafnya yang menentukan penggunaan catatan gym Anda. MatHub memproses data itu atas nama gym dan menerapkan kebijakan ini pada semua data yang kami kelola.

Data yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang Anda atau gym Anda berikan langsung, ditambah sedikit data teknis yang diperlukan agar layanan berjalan:

• Data akun — nama, alamat email, dan kata sandi (disimpan sebagai hash yang aman), atau profil dasar akun Google Anda jika masuk dengan Google.
• Data profil — tanggal lahir, nomor telepon, alamat, kota dan provinsi, foto profil, serta kontak darurat atau tautan wali yang ditambahkan Anda atau gym Anda.
• Catatan keanggotaan dan pembayaran — paket Anda, periode keanggotaan, jumlah dan status pembayaran, kode diskon atau voucher, serta gambar bukti pembayaran yang Anda unggah.
• Aktivitas latihan — booking kelas, kehadiran dan check-in, kenaikan sabuk dan strip, serta catatan pelatih pada kelas.
• Konten yang Anda unggah — misalnya foto profil dan bukti pembayaran. Gambar disimpan agar dapat ditampilkan dan diperiksa oleh gym Anda.
• Data teknis — catatan log seperti alamat IP, jenis browser, dan halaman yang dikunjungi, serta cookie yang dijelaskan di bawah. Data ini kami pakai untuk mengamankan dan mengoperasikan layanan, bukan untuk membuat profil iklan.

Cara kami menggunakan data Anda

Data pribadi hanya kami gunakan untuk menyediakan dan meningkatkan layanan:

• Menjalankan operasional harian gym Anda: mengelola keanggotaan, menyusun jadwal kelas, menerima booking, mencatat kehadiran, dan memantau kenaikan sabuk.
• Memproses pembayaran yang Anda lakukan dan memudahkan gym mengonfirmasinya, termasuk melalui penyedia pembayaran pilihan gym.
• Mengirim pesan layanan seperti konfirmasi booking, pengingat keanggotaan, dan pemberitahuan penting terkait akun.
• Menjaga keamanan platform, mencegah penyalahgunaan, memperbaiki masalah, dan memenuhi kewajiban hukum.

Masuk dengan Google

Jika Anda memilih masuk dengan Google, kami menerima nama, alamat email, dan foto profil dari akun Google Anda. Informasi itu hanya dipakai untuk membuat dan mengamankan akun MatHub Anda serta menampilkan profil Anda di gym Anda. Kami tidak menerima kata sandi Google Anda, tidak mengakses data Google lainnya, dan tidak pernah menjual atau membagikan informasi akun Google ke pihak ketiga untuk iklan.

Pembagian data

Kami tidak menjual data pribadi. Data hanya dibagikan dalam situasi berikut:

• Dengan gym Anda — pemilik, admin, dan pelatih di gym yang Anda ikuti dapat melihat profil, keanggotaan, pembayaran, kehadiran, dan catatan sabuk Anda; sesama anggota dapat melihat nama, foto, dan sabuk Anda di daftar peserta kelas.
• Dengan penyedia pembayaran — jika Anda membayar secara online, detail yang diperlukan untuk memproses transaksi dibagikan ke penyedia pembayaran yang dipakai gym Anda (misalnya Midtrans).
• Dengan penyedia infrastruktur yang menjadi host server, database, dan penyimpanan berkas kami, dengan kewajiban kerahasiaan secara kontrak.
• Dengan pihak berwenang bila diwajibkan hukum, atau untuk melindungi hak, keselamatan, dan aset MatHub, gym kami, maupun anggotanya.

Anak-anak

Banyak gym di MatHub membuka program anak. Akun dan catatan anak dibuat serta dikelola oleh orang tua atau wali, atau oleh gym dengan persetujuan wali. Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan keanggotaan anak, dan wali dapat memeriksa atau meminta penghapusan data anaknya kapan saja.

Penyimpanan data

Data Anda kami simpan selama akun Anda aktif atau selama gym membutuhkannya untuk menjalankan keanggotaan Anda. Catatan pembayaran disimpan sesuai ketentuan pembukuan dan perpajakan. Data yang sudah tidak diperlukan akan kami hapus atau anonimkan.

Keamanan

Seluruh lalu lintas dienkripsi saat transit (HTTPS), kata sandi disimpan sebagai hash yang aman, dan akses database dibatasi aturan berbasis peran sehingga staf gym dan anggota hanya dapat mengakses catatan yang menjadi haknya. Tidak ada sistem yang sempurna, tetapi kami melindungi data Anda dengan langkah-langkah berstandar industri.

Hak Anda

Anda dapat melihat dan memperbarui profil dari akun Anda kapan saja. Anda juga dapat meminta kami atau gym Anda untuk mengakses, memperbaiki, mengekspor, atau menghapus data pribadi Anda. Untuk mengajukan permintaan, hubungi gym Anda atau kirim email kepada kami — kami akan menanggapi secepat mungkin, sesuai tenggat yang diatur hukum yang berlaku, termasuk UU Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Cookie

Kami hanya memakai cookie yang dibutuhkan layanan: cookie sesi agar Anda tetap masuk, dan cookie preferensi untuk bahasa serta tema. Kami tidak memakai cookie iklan atau pelacakan lintas situs.

Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat kami perbarui seiring berkembangnya layanan. Perubahan penting akan kami umumkan di aplikasi sebelum berlaku. Tanggal di bagian atas menunjukkan kapan kebijakan terakhir direvisi.

Hubungi kami

Ada pertanyaan tentang privasi atau data Anda? Kirim email ke andrebenss@gmail.com dan kami siap membantu.